Indian Railways: अगर ट्रैन में बुजुर्ग खड़े-खड़े करता है सफर तो, रेलवे को देना होगा मुआवजा...जानिए कितना और क्यों?
रेलवे की लापरवाही के कारण एक बुजुर्ग व्यक्ति को गंभीर परिणाम भुगतने पड़े। आरामदायक यात्रा सुनिश्चित करने के लिए उन्होंने एक महीने पहले टिकट बुक कर लिए थे
May 9, 2024, 16:45 IST
Indian Railways Rule: रेलवे की लापरवाही के कारण एक बुजुर्ग व्यक्ति को गंभीर परिणाम भुगतने पड़े। आरामदायक यात्रा सुनिश्चित करने के लिए उन्होंने एक महीने पहले टिकट बुक कर लिए थे। लेकिन उन्हें लगभग 1200 किलोमीटर खड़े होकर यात्रा करनी पड़ी। उपभोक्ता अदालत ने बुजुर्ग यात्री को हुई असुविधा के लिए रेलवे को जिम्मेदार ठहराया और उसे मुआवजा देने का आदेश दिया।
उद्योग सदन में उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग की अध्यक्ष मोनिका श्रीवास्तव, डॉ. राजेंद्र धर और रश्मि बंसल के पैनल ने इस मामले में रेलवे को दंडित किया। नतीजतन, रेलवे को रुपये का भुगतान करने का निर्देश दिया गया। शिकायतकर्ता को ब्याज सहित 1.96 लाख देने का निर्देश।
रेलवे को मुआवजा देने का निर्देश
इस मामले में रेलवे को मुआवजा देने का निर्देश दिया गया था। पैनल ने इस बात पर जोर दिया कि लोग एक आरामदायक यात्रा के लिए बहुत पहले से रेलवे टिकट बुक करते हैं और ऐसी स्थिति का सामना करना पड़ता है जहां उन्हें कन्फर्म टिकट होने के बावजूद बिना सीट के लंबी दूरी की यात्रा करनी पड़ती है, यह अकल्पनीय रूप से चुनौतीपूर्ण है।
रेलवे को मुआवजा देने का निर्देश
इस मामले में रेलवे को मुआवजा देने का निर्देश दिया गया था। पैनल ने इस बात पर जोर दिया कि लोग एक आरामदायक यात्रा के लिए बहुत पहले से रेलवे टिकट बुक करते हैं और ऐसी स्थिति का सामना करना पड़ता है जहां उन्हें कन्फर्म टिकट होने के बावजूद बिना सीट के लंबी दूरी की यात्रा करनी पड़ती है, यह अकल्पनीय रूप से चुनौतीपूर्ण है।
पैनल ने इसे रेलवे अधिकारियों की ओर से लापरवाही का स्पष्ट मामला माना। मुआवजे में कानूनी खर्च के साथ-साथ बुजुर्ग व्यक्ति को होने वाली असुविधा भी शामिल है।