Toll Plaza Rule: NHAI खुद लेता है आपकी गारंटी, फ्री में जाने की मिलती है सुविधा, क्या आपको पता है टोल प्लाजा का ये नियम?
Toll Rule: तेजी से वाहनों और एक्सप्रेसवे की संख्या बढ़ रही है, उतनी ही तेजी से टोल प्लाजा भी बनाए जा रहे हैं। वैसे, आपने कई बार टोल पर पैसे भी दिए होंगे
Jul 10, 2024, 09:03 IST
Toll Plaza Rule: आज देश में शायद ही कोई ऐसा शहर हो जहाँ यात्रा करने के लिए आपको टोल नहीं देना पड़े। जितनी तेजी से वाहनों और एक्सप्रेसवे की संख्या बढ़ रही है, उतनी ही तेजी से टोल प्लाजा भी बनाए जा रहे हैं। वैसे, आपने कई बार टोल पर पैसे भी दिए होंगे, लेकिन क्या आप इसके 2 नियमों के बारे में जानते हैं, जो आपको मुफ्त में टोल पार करने की अनुमति देते हैं। यह कुछ अनसुना नहीं है, लेकिन भारतीय राष्ट्रीय राजमार्ग प्राधिकरण (एनएचएआई) स्वयं गारंटी लेता है।
वास्तव में, एनएचएआई ने 26 मई, 2021 को एक आदेश पारित किया था, जिसमें चालकों को बहुत सुविधा और अधिकार दिया गया था। एनएचएआई के इस आदेश में, टोल से संबंधित 2 ऐसे नियमों का हवाला दिया गया था, जिनकी मदद से मोटर चालक टोल का भुगतान किए बिना बूथ से आगे जा सकते हैं। एनएचएआई ने यह भी कहा था कि अगर मोटर चालकों को इस सुविधा में कोई समस्या आती है, तो वे सीधे हमारे टोल-फ्री नंबर पर कॉल कर सकते हैं।
"एनएचएआई ने तीन साल पहले" "टोल प्लाजा पर शुल्क का भुगतान किए बिना वाहनों को हटाने के संबंध में" "नियम जारी किए थे।" यदि टोल प्लाजा पर लंबी कतार है और आपका वाहन बूथ से 100 मीटर या उससे अधिक दूर खड़ा है, तो आपको टोल देने की आवश्यकता नहीं है और बिना पैसे के भुगतान किया जा सकता है। इसके लिए हर टोल प्लाजा पर 100 मीटर की दूरी दिखाने के लिए एक पीली पट्टी भी लगाई जाती है। जाहिर है, अगर आपका वाहन 100 मीटर से अधिक दूर है, तो उसे बिना टोल दिए जाने की अनुमति है।
10 सेकंड से अधिक इंतजार न करें
एनएचएआई ने टोल बूथों तक मुफ्त पहुंच के लिए एक और दिशानिर्देश बनाया है। इस दिशा-निर्देश में कहा गया है कि अगर आपको टोल बूथ पर 10 सेकंड से ज्यादा इंतजार करना पड़े तो आप बिना टैक्स दिए टोल पार कर सकते हैं। एनएचएआई ने यह भी कहा है कि अगर आपको इन नियमों का लाभ उठाने में कोई समस्या आ रही है तो आप हमारी हेल्पलाइन 1033 पर संपर्क कर सकते हैं।
वास्तव में, एनएचएआई ने 26 मई, 2021 को एक आदेश पारित किया था, जिसमें चालकों को बहुत सुविधा और अधिकार दिया गया था। एनएचएआई के इस आदेश में, टोल से संबंधित 2 ऐसे नियमों का हवाला दिया गया था, जिनकी मदद से मोटर चालक टोल का भुगतान किए बिना बूथ से आगे जा सकते हैं। एनएचएआई ने यह भी कहा था कि अगर मोटर चालकों को इस सुविधा में कोई समस्या आती है, तो वे सीधे हमारे टोल-फ्री नंबर पर कॉल कर सकते हैं।
"एनएचएआई ने तीन साल पहले" "टोल प्लाजा पर शुल्क का भुगतान किए बिना वाहनों को हटाने के संबंध में" "नियम जारी किए थे।" यदि टोल प्लाजा पर लंबी कतार है और आपका वाहन बूथ से 100 मीटर या उससे अधिक दूर खड़ा है, तो आपको टोल देने की आवश्यकता नहीं है और बिना पैसे के भुगतान किया जा सकता है। इसके लिए हर टोल प्लाजा पर 100 मीटर की दूरी दिखाने के लिए एक पीली पट्टी भी लगाई जाती है। जाहिर है, अगर आपका वाहन 100 मीटर से अधिक दूर है, तो उसे बिना टोल दिए जाने की अनुमति है।
10 सेकंड से अधिक इंतजार न करें
एनएचएआई ने टोल बूथों तक मुफ्त पहुंच के लिए एक और दिशानिर्देश बनाया है। इस दिशा-निर्देश में कहा गया है कि अगर आपको टोल बूथ पर 10 सेकंड से ज्यादा इंतजार करना पड़े तो आप बिना टैक्स दिए टोल पार कर सकते हैं। एनएचएआई ने यह भी कहा है कि अगर आपको इन नियमों का लाभ उठाने में कोई समस्या आ रही है तो आप हमारी हेल्पलाइन 1033 पर संपर्क कर सकते हैं।
वाहन चालक के सामने बड़ी चुनौती
NHAI ने यह नियम तो बना दिया और इसे लेकर गाइडलाइन भी जारी कर दी है, लेकिन आम आदमी और वाहन चालकों के सामने इस सुविधा का फायदा उठाने को लेकर बड़ी चुनौती है. सबसे बड़ी वजह ये है कि देश के लगभग सभी टोल को ठेके पर प्राइवेट कंपनियों को दिया गया है और वहां काम करने वाले कर्मचारियों को इस नियम की जानकारी नहीं है. ऐसी कई घटनाएं सामने आ चुकी हैं, जहां वाहन चालकों के किसी भी तरह के विरोध करने पर टोल बूथ वालों ने मारपीट कर ली है. ऐसे में NHAI को इस गाइडलाइन को लागू करने के लिए बूथ कर्मचारियों के लिए भी स्पष्ट निर्देश जारी करने होंगे.
NHAI ने यह नियम तो बना दिया और इसे लेकर गाइडलाइन भी जारी कर दी है, लेकिन आम आदमी और वाहन चालकों के सामने इस सुविधा का फायदा उठाने को लेकर बड़ी चुनौती है. सबसे बड़ी वजह ये है कि देश के लगभग सभी टोल को ठेके पर प्राइवेट कंपनियों को दिया गया है और वहां काम करने वाले कर्मचारियों को इस नियम की जानकारी नहीं है. ऐसी कई घटनाएं सामने आ चुकी हैं, जहां वाहन चालकों के किसी भी तरह के विरोध करने पर टोल बूथ वालों ने मारपीट कर ली है. ऐसे में NHAI को इस गाइडलाइन को लागू करने के लिए बूथ कर्मचारियों के लिए भी स्पष्ट निर्देश जारी करने होंगे.