UPI Payment: UPI के माध्यम से गलती से भेजे गए पैसे वापस पाने के लिए इन स्टेप्स को करें फॉलो

UPI Payment News: 2016 में नोटबंदी के बाद भारत में ऑनलाइन भुगतान में तेजी आई। खासकर एनपीसीआई द्वारा उपलब्ध कराई गई यूपीआई पेमेंट सुविधा के जरिए कई लोग आसानी से पैसे ट्रांसफर कर रहे हैं। खासकर यूपीआई पेमेंट की वजह से देश में रिटेल समस्या पर लगाम लगी है. साथ ही, लोग बैंक जाने की आवश्यकता के बिना यूपीआई भुगतान के माध्यम से व्यक्तिगत बैंक खातों में धन हस्तांतरित करने के आदी हो गए हैं। 

लेकिन कई लोगों का कहना है कि अगर यूपीआई के जरिए एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति के पास पैसा ट्रांसफर किया जाता है तो वह वापस नहीं आएगा। लेकिन बाजार विशेषज्ञों का कहना है कि एक निश्चित प्रक्रिया का पालन करके हम गलती से किसी दूसरे व्यक्ति को ट्रांसफर किया गया पैसा वापस पा सकते हैं।

इस संदर्भ में, UPI के माध्यम से किसी अन्य व्यक्ति को ट्रांसफर किए गए पैसे का रिफंड कैसे प्राप्त करें? आइए जानें.

UPI के माध्यम से ट्रांसफर किए गए पैसे का रिफंड कैसे प्राप्त करें?
- आपने सबसे पहले किस ऐप से पैसे ट्रांसफर किए? आपको उस ऐप में ट्रांजैक्शन नंबर के जरिए टिकट उठाना होगा और शिकायत करनी होगी।
- फिर नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया की वेबसाइट पर जाएं, 'विवाद समाधान तंत्र' अनुभाग चुनें और ऑनलाइन फॉर्म भरें। लेनदेन आईडी, आभासी भुगतान पता, हस्तांतरित राशि, लेनदेन की तारीख, ई-मेल आईडी, मोबाइल नंबर सहित आवश्यक विवरण प्रदान करें। इसके - बाद आपको अपना बैंक स्टेटमेंट अपलोड करना होगा जिसमें खाते में पैसे ट्रांसफर होते दिखें।
- वहां आपको अपनी शिकायत का कारण 'गलत तरीके से दूसरे खाते में ट्रांसफर' का चयन करना होगा। इसके बाद आपकी शिकायत का समाधान हो जाएगा.
- यदि समस्या का समाधान नहीं होता है तो समस्या के समाधान के लिए पहले टीपीएपी, फिर पीएसपी बैंक (भुगतान सेवा प्रदाता बैंक) और फिर बैंक से संपर्क करें।
- यदि एक महीने के बाद भी समस्या का समाधान नहीं होता है या आप प्रतिक्रिया से असंतुष्ट हैं, तो डिजिटल लेनदेन के लिए आरबीआई लोकपाल से संपर्क करें।