हरियाणा पुलिस मुख्यालय ने शुरू किया डिफेंस हेल्पलाइन नंबर, सेवारत और सेवानिवृत रक्षा कार्मिकों के परिजनों की शिकायतों का होगा निवारण 

हरियाणा पुलिस मुख्यालय ने डिफेंस हेल्पलाइन नंबर शुरू किया है।
सेवारत और सेवानिवृत रक्षा कार्मिकों व उनके परिजनों की समस्याओं के त्वरित समाधान के उद्देश्य से पुलिस मुख्यालय पंचकूला की शिकायत शाखा में डिफेंस हेल्पलाइन नंबर 0172-2590755 शुरू किया गया है। मुख्यालय में तैनात पुलिस अधीक्षक कानून एवं व्यवस्था को हेल्पलाइन का नोडल अधिकारी नियुक्त किया है। जिनकी निगरानी में हेल्पलाइन सप्ताह के सभी कार्यदिवस में सुबह 09 बजे से शाम 05 बजे तक कार्य करेगी। इस संबंध में ईमेल पर भी शिकायत की जा सकती है।

कार्यरत व सेवानिवृत रक्षा कार्मिकों व उनके परिजनों की शिकायतों का होगा समाधान 

 पुलिस महानिदेशक शत्रुजीत कपूर ने बताया कि हेल्पलाइन शुरू करने का उद्देश्य कार्यरत व सेवानिवृत रक्षा कार्मिकों व उनके परिजनों की शिकायतों का तत्परता से 
निवारण करना है। जैसा नाम से ही स्पष्ट है कि डिफेंस हेल्पलाइन पर रक्षा कर्मियों (कार्यरत व सेवानिवृत) और उनके परिजनों द्वारा पुलिस विभाग से संबंधित समस्या के निवारण के लिए किसी भी कार्यदिवस में संपर्क किया जा सकता है।

यदि रक्षा कार्मिक द्वारा दी गई शिकायत पर उचित कार्रवाई नहीं की जाती तो वह पुलिस मुख्यालय में हेल्पलाइन पर संपर्क कर सकता है। ईमेल भी भेज सकता है। वे भारतीय डाक/ स्पीड पोस्ट के माध्यम से भी अपनी शिकायत मुख्यालय को भेज सकते हैं।

हेल्पलाइन पर तैनात कर्मचारियों द्वारा प्राप्त शिकायतों पर की गई कार्रवाई के बारे में शिकायतकर्ता से फीडबैक (प्रतिपुष्टि) भी लिया जाएगा। प्राप्त शिकायतों की कार्रवाई के बारे में उन्हें अवगत करवाया जाएगा।