Air India flight: एयर इंडिया ने बिजनेस क्लास टिकट को अचानक बदल दिया इकोनॉमी क्लास में, यात्रियों का फूटा गुस्सा
Air India flight: एअर इंडिया फ्लाइट में मुंबई-बेंगलुरु की यात्रा के दौरान जिन यात्रियों ने बिजनेस क्लास के टिकट खरीदे थे, उन यात्रियों का गुस्सा उस समय सातवें आसमान पर पहुंच गया जब एयर इंडिया ने उनका बिजनेस क्लास (Air India business class) का टिकट अचानक इकोनॉमी क्लास के टिकट में बदल दिया।
आपको बता दें कि एयर इंडिया (Air India)द्वारा बिजनेस क्लास के टिकट को डाउनग्रेड कर इकोनॉमी क्लास में बदलने पर ग्रैमी पुरस्कार (Grammy award) विजेता रिकी केज ने शनिवार को एयर इंडिया पर गुस्सा दिखाते हुए नाराजगी जताई है।
एयर इंडिया ने बिना किसी पूर्व सूचना के टिकट को बिजनेस क्लास से इकोनॉमी क्लास में बदल दिया
रिकी केज ने बताया कि एयर इंडिया एयरलाइन (Air India airlines) ने बिना किसी पूर्व जानकारी या सूचना के टिकट को डाउनग्रेड बिजनेस क्लास से इकोनामिक क्लास में बदल दिया। जो कि बिल्कुल गलत है। वहीं एयर इंडिया एयरलाइन ने अपना बचाव करते हुए कहा कि तकनीकी कारणों से विमान में कुछ समस्या आ गई थी।
जिसके चलते संपूर्ण बिजनेस क्लास को पूरी तरह इकोनॉमी (Air India economy class) में बदल दिया गया था। इसके लिए यात्रियों को हुई असुविधा के लिए हम खेद व्यक्त करते हैं और और यात्रियों के रिफंड भी शुरू कर दिए गए हैं।
बिजनेस क्लास के यात्रियों को इकोनामिक क्लास में बिठाया गया पहली पंक्ति में
एअर इंडिया (Air India) के प्रवक्ता ने इस मामले में जानकारी देते हुए बताया कि विमान में आई अचानक समस्या के चलते बिजनेस क्लास में बुक किए गए सभी यात्रियों को इकोनामिक क्लास की पहली पंक्ति में बिठाया गया और उनके साथ लगती हुई एक सीट खाली रखी गई।
ताकि बिजनेस क्लास का टिकट लेने वाले यात्रियों को किसी प्रकार की परेशानी का सामना न करना पड़े। वहीं दूसरी तरफ तीन बार ग्रैमी विजेता केज का गुस्सा शांत होने का नाम नहीं ले रहा था। उन्होंने लगातार तीन बार एयर इंडिया के प्रति नाराजगी जताते हुए कहा कि बिना किसी सूचना के उनके बिजनेस क्लास टिकट को डाउनग्रेड करने के साथ-साथ एयरलाइन स्टाफ ने भी अभद्र व्यवहार किया।
इतना ही नहीं उन्होंने कहा कि 3 सालों में उन्हें कई बार अचानक सेवा डाउनग्रेडिंग का सामना करना पड़ा है। उन्होंने कहा कि एयरलाइन को अपनी क्षमता को फिर से परखने की आवश्यकता है।