Indian railway new rules: अगर आपकी ट्रेन इतने टाइम तक हो जाती है लेट तो आप ले सकते हैं रिफंड, जाने रिफंड प्रोसेस करने का तरीका।
If your train gets delayed by this much time then you can get refund, know the method of refund processing
Indian railway new rules:भारत देश के बहुत से राज्यों में तेजी से बारिश हो रही है। इसका सीधा असर भारतीय रेलवे के संचालक पर पढ़ता हुआ दिखाई दे रहा है कई कई जगह ट्रेन बहुत ज्यादा देरी से चल रही है या फिर कैंसिल हो रही है। ऐसे में यात्री गन बड़ी आसानी से रिफंड क्लेम कर सकते हैं। अगर आपकी ट्रेन 3 घंटे या उससे ज्यादा की देरी से चलती है तो यात्री पूरे रिफंड के लिए क्लेम कर सकते हैं।
अत्यधिक बरसात की वजह से ट्रेन संचालन में देरी हो रही है। अब कुछ दिन पहले ही सोशल मीडिया पर एक वीडियो वायरल हुई थी जिसमें मुंबई के रेलवे ट्रैक पर मछली तैरते हुए दिखाई दे रही थी। रेल की देरी से चलने पर यात्रियों को बहुत ज्यादा परेशानी का सामना करना पड़ता है।
ऐसे में यात्रियों के पास यह अधिकार होता है कि अगर आपकी ट्रेन 3 घंटे या उससे ज्यादा की देरी से चलती है तो वह टिकट रिफंड ले सकते हैं। आईए जानते हैं की भारतीय रेलवे के ट्रेन टिकट रिफंड से जुड़े कुछ महत्वपूर्ण नियमों के बारे में।
इंडियन रेलवे के नियम व शर्तें।
अगर आप ट्रेन से सफर करने वाले हैं परंतु वह ट्रेन 3 घंटे से ज्यादा की देरी से आ रही है तो आप आसानी से अपना रिफंड क्लेम लगा सकते हैं। परंतु यह सुविधा कंफर्म तत्काल टिकट वाले यात्रियों को नहीं दी जाती है इसका मतलब है कि अगर आपके पास कंफर्म तत्काल टिकट है तो उसके लिए आप अपना रिफंड क्लेम नहीं लगा सकते हैं।
रिफंड क्लेम करने के लिए यात्रियों को टिकट डिपॉजिट (ticket deposit) रसीद फाइल करनी होती है आप आईआरसीटीसी(IRCTC )के ऑफिसियल वेबसाइट पर जाकर टीडीआर फाइल (TDR file)कर सकते हैं.
इससे अलग आप ऑफलाइन यानी टिकट काउंटर पर भी जाकर रिफंड क्लेम कर सकते हैं भारतीय रेलवे के नियम के मुताबिक टीडीआर फाइल करने के 90 दिन के भीतर आपके बैंक अकाउंट में रिफंड का पैसा वापस आ जाता है।
ऑनलाइन TDR फाइल करने की क्या है प्रक्रिया।
आप सबसे पहले आईआरसीटीसी के आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर अपनी यूजर आईडी और पासवर्ड की सहायता से उसे लॉगिन करें।
अब आप सर्विसेज के ऑप्शन पर जाकर फाइल टिकट डिपॉजिट रिसीवड पर क्लिक करें।
इसके बाद आप माय ट्रांजैक्शन के टाइम में फाइल टीडीआर को सेलेक्ट करें।
उसके बाद आपको क्लेम रिक्वेस्ट भेजना होगा रिक्वेस्ट एक्सेप्ट होने के पश्चात आपको कुछ दिनों में रिफंड आपके अकाउंट में मिल जाएगा।
जानकारी के मुताबिक टिकट रिफंड उस बैंक अकाउंट में आएगा जिस अकाउंट से टिकट बुकिंग करवाई गई है ऑफलाइन टिकट सरेंडर करने पर आपको अपनी बैंक अकाउंट डिटेल्स देनी होती है।